2022. április 21.
A mobil appok hozzájárulnak ahhoz, hogy a felhasználók több időt töltsenek a telefon használatával, nem mindegy azonban, hogy hogyan. Az igények folytonos változása arra sarkallja a fejlesztőket, hogy nyomon kövessék a felhasználási szokásokat és ezek alapján optimalizálják a működést és elősegítsék a konverziót. Ebben a progresszív alkalmazások hatalmas segítséget nyújtanak, hiszen egyszerűen frissíthetők, módosíthatók. A Divante e-bookja alapján összegyűjtöttük, hogy a PWA miként segíti elő a konverziót!
Az okostelefonok mára az életünk szerves részévé váltak. Ezzel a trenddel párhuzamosan az alkalmazások használata is megugrott. Az eMarketer felmérése szerint az okostelefonhasználattal töltött idő 90%-át teszi ki a különféle appok használata, a tabletek esetében pedig 77% ez az arány. A nagy népszerűség azt is jelenti, hogy hatalmas a verseny, arról nem is beszélve, hogy nehéz bevonzani a felhasználókat. A PWA a felhasználói élmény javításában, a figyelemfelkeltésben nyújt segítséget.
Alapvetően elmondható, hogy mobilon a konverzió alacsonyabb, mint számítógépen. Ennek oka lehet, hogy a mobilos böngészés során még csak tájékozódnak az emberek, ihletet keresnek, de a vásárlást még nem hajtják végre. Éppen ezért sok vásárlási folyamat ugyan elindul, de félbeszakad. Nézzük, hogy lehet ezt elkerülni!
Hogy lehet elősegíteni a konverziót?
Annak érdekében, hogy a user útja konverzióval végződjön az oldalon, sok mindent tehetünk. Vegyük sorra, hogy milyen eszközöket érdemes bevetni!
Alkalmazás áruházak kerülése
Lényegesen sokat segíthet, ha a felhasználó idejét nem pazaroljuk azzal, hogy az appot egy alkalmazás áruházból le kell tölteni. Ezzel növelhető annak esélye, hogy a vásárlási folyamatot végig viszi.
Oldalsebesség javítása
A Page Speed Report adatai szerint a fogyasztók 70%-ánál befolyásolja a vásárlás valószínűségét az oldal sebessége. Ha pedig az oldal 3 másodpercnél hosszabb idő alatt tölt be, akkor a felhasználók 53%-a egyszerűen elnavigál.
Hangalapú keresés
A PWA böngészőn keresztül fut, így a hangalapú keresés segítségével a user útja lerövidíthető. Az olyan intelligens eszközök, mint az Alexa és a Google Home lehetővé teszik a keresések indítását, amit aztán az appban/böngészőben lehet véglegesíteni.
Következetes UX
A következetes felhasználói élmény a PWA segítségével kényelmesebben és olcsóbban kialakítható, mint a natív appoknál. Ezek fontossága nem vitatható, hiszen ha a felhasználónak mindig egy új felületet kell megismerni, „megtanulni”, akkor minden bizonnyal elnavigál mielőtt konverzió születhetne.
Telefon funkcióinak használata
A kamera, a mikrofon, a GPS, a vibráció mind olyan funkciók, amik a telefonon érhetők el. Az applikációk esetén ezeket be lehet vonni és segítségükkel növelni lehet a felhasználói élményt.
Mobilra optimalizált termékoldalak, listák
A PWA segítségével könnyedén lehet kísérletezni a tartalom testreszabásával. A túl hosszú leírások mobilon nem működnek, ennél sokkal tömörebb és lényegre törőbb megjelenítésre, formákra van szükség.
Elköteleződési stratégiák
A PWA biztonságos környezetet és konzisztens felhasználói élményt nyújt. Ezeknek az előnyöknek a kidomborításával az embereket könnyebb meggyőzni, arról nem is beszélve, hogy az okosan használt push értesítések pedig sokat segíthetnek a kapcsolat fenntartásában.
Tartalom lokalizálása
A progresszív webalkalmazásokkal a tartalom személyre szabható, például a lokáció alapján. Ez a gyakorlatban annyit tesz, hogy kínálhatunk olyan kedvezményt, ami csak egy bizonyos területen tartózkodók számára érhető el, vagy a terméklista, a tartalom a tartózkodási hely függvényében változhat. A személyre szabott üzenetek pedig igen erősek, ha a cél a konverzió.
Innovatív fizetési megoldások
A mobilos vásárlás rákfenéje a fizetés: egyszerűnek, gyorsnak és biztonságosnak kell lennie. Ezt érdemes figyelembe venni, mivel kulcsfontosságú lehet a vásárlási folyamat szempontjából.
Reakciók a felhasználókra
A PWA segítségével az interakciók animálhatók, ennek segítségével a felhasználó minden esetben tudja, hogy éppen mi történik, ami bizalmat kelt benne és növeli a vásárlás befejezésének esélyét.
Elérhetőség offline is
Az egyik legfontosabb, hogy a PWA offline is használható, vagyis nem kell internetkapcsolat a böngészéshez, vásárláshoz, ami különösen fontos a gyenge internetes infrastruktúrával rendelkező területeken.
A blogposzt a Divante e-bookja alapján készült!
