Időpontfoglaló app: hogy minden flottul menjen!
Az applikációknak rengeteg típusa létezik, van, amit szórakozásra, van, amit egészségvédelemre, van, amit a munka során használunk. Az időpontfoglaló app a praktikus alkalmazások táborát erősíti. Segítségével növelhető az ügyfélélmény, egyszerűbbé tehető az időpontfoglalás.
A szolgáltatásoknak számos típusa létezik. Azoknál a típusoknál, ahol a szolgáltatást igénybe vevő járul a szolgáltatóhoz, különösen fontos, hogy a helyszínen minden flottul menjen. Ez ugyanis nemcsak az aktuális, de a jövőbeni költésekre is hatással lehet. Márpedig a várakozás képes lerombolni a vásárlói kedvet és arra sarkallni, hogy az érdeklődő a konkurenciánál keressen megoldást a problémájára.
Mi az időpontfoglaló app?
A válasz egyszerű, segítségével az időpont foglalás automatikussá válik. A szolgáltatást igénybe vevők a szabad időpontok közül választhatják ki a nekik megfelelőt, ezt egy kattintással lefoglalhatják. A foglalásról email értesítőt kapnak, sőt, igény esetén még emlékezetetőt is küldenek ezek az appok a lefoglalt időpont közeledtéről.
Ha a felhasználó regisztrál, akkor egy profil alakítható ki róla, ennek segítségével pedig a jövőben testreszabott üzeneteket, ajánlatokat lehet küldeni. A profil lehetőséget nyújt az igazolások, leletek, letöltésére is, és természetesen itt egyaránt lehet követni a korábbi foglalásokat.
Az időpontfoglaló app előnyei
Az időpontfoglaló applikációk olyanok, mint egy megbízható munkatárs. A gördülékeny folyamatokhoz járulnak hozzá, ezáltal növelik a hatékonyságot. Nézzük, miként teszik ezt!
Csökkentik az adminisztrációs terheket
Az időpontfoglaló applikációk jellemzően automatikusan működnek. Nem okoz problémát az időpontok egyeztetése, nem kell törődni azok rögzítésével, az ütközések figyelésével, ami hatalmas segítség, különösen akkor, ha több szolgáltató ügyfeleit is össze kell hangolni, például egy fodrászatban.
Az adminisztrációra fordított idő így megspórolható és értékesebb tevékenységekre fordítható. Arról nem is beszélve, hogy az app jellemzően kevesebb hibát vét, nem felejt, nem kever össze időpontokat, a humán erőforrás viszont hajlamos erre.
Élmény az ügyfélnek
Ezek az applikációk az ügyfélélményt oly módon segítik, hogy nem traktálják felesleges információkkal a keresgélőt. Ha például valaki fogorvoshoz szeretne időpontot foglalni, akkor a foglaló appban a szemészeket, bőrgyógyászokat és a többi szakterületet nem látja, kizárólag azokat a szemészeket, akik az adott orvosi központban szabad időponttal rendelkeznek.
Ez jelentősen megkönnyíti a megfelelő szolgálatás kiválasztását. Nem mellesleg ezek az appok lehetőséget kínálnak arra is, hogy információkat adjanak a szolgáltatókról, tapasztalataikról, erősségeikről. Ha az ügyfél elégedett, akkor az appon keresztül ezt a nyilvánosság tudtára adhatja, ami segítség lehet a többi böngésző, keresgélő számára.
Illeszkednek az összképbe
Az időpontfoglaló alkalmazások remekül működnek együtt a marketing stratégia többi elemével, kiválóan támogatják az online, sőt még az offline eszközöket is. Hűségprogramok, akciók közvetítésére is remek eszközök, ugyanígy hatásosan működnek a kapcsolattartásban is. A push értesítések, a chat segítségével egyszerűvé teszik a kommunikációt.
